Личный кабинет госуслуг: как войти по номеру телефона, СНИЛС, ЭЦП

120944

Наибольшее количество электронных услуг портала gosuslugi.ru доступно зарегистрированным пользователям с подтвержденной учетной записью. Поэтому после регистрации для каждого пользователя предусмотрен Личный кабинет.

Содержание

Основной функционал

Функции личного кабинета заключаются в предоставлении возможности получения государственных услуг через интернет, получении информации об оказываемых услугах, сроках, необходимых документах, условиях, категории получателей, ведомствах.

Воспользоваться услугами можно в любое удобное время, 24 часа в сутки, при наличии устройства, имеющего выход в интернет.

В личном кабинете всегда можно проследить за ходом рассмотрения поданных заявлений. Стоит отметить, что электронные заявки рассматриваются и исполняются в относительно короткие сроки, в соответствии с регламентом.

Услугами личного кабинета могут воспользоваться физические, юридические лица, а так же иностранные граждане. Не бегая по инстанциям и простаивая в очередях можно оформить загранпаспорт, поставить автомобиль на учет, узнать наличие задолженностей, оформить льготы, оформить прописку или воспользоваться любой другой из 300 электронных услуг, представленных в каталоге.

Регистрация на портале госуслуг не займет много времени. Разобраться во всех нюансах Вам поможет Инструкция по регистрации и подтверждению личности.

Способы входа в личный кабинет

Вход в личный кабинет государственных услуг осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации, так же известную как ЕСИА.

Существует три варианта входа:

  • при помощи номера телефона или email, указанных при регистрации учетной записи, а также вашего пароля;
  • при помощи СНИЛС и пароля от учетной записи;
  • при помощи электронных средств, к которым относятся ЭЦП.

На главной странице портала справа нажимаем кнопку Войти и переходим к форме входа в личный кабинет.

При этом можно воспользоваться любым удобным способом, для этого на странице входа нужно выбрать предпочтительный способ авторизации из предложенных.

По умолчанию, на первом экране будет предложена форма входа через связку телефон/email и пароль.

В поля логин и пароль вводим соответствующие значения и подтверждаем действие.

Важным моментом является то, что соответствующие наборы данных для входа должны вводится в подходящие для этого формы. То есть войти через СНИЛС и пароль используя форму номера телефона у вас не получится.

Если вы планируете использоваться квалифицированную электронную подпись для авторизации в личном кабинете государственных услуг, то убедитесь, что носитель ключа подсоединен к ПК на момент входа.

Основные разделы личного кабинета:

Персональная информация

Раздел содержит Ваши личные данные, которые указаны при регистрации. Эти данные буду автоматически загружаться в соответствующие поля подаваемых заявлений.

По своему желанию можно добавить следующие данные:

  •  ИНН
  • номер мобильного телефона
  • электронная почта
  • адрес места прописки и проживания
  • водительское удостоверение
  • свидетельство о рождении
  • военный билет
  • загранпаспорт
  • номер полиса обязательного медицинского страхования.
  • информация о детях
  • сведения об имеющемся автомобиле.

При изменении каких-либо данных их можно и нужно корректировать.

Лента уведомлений

Этот раздел всю историю Ваших действий на портале: запросы, отправленные в госучреждения, а так же черновики заявлений, которые можно дозаполнить. Все документы можно отфильтровать по временному периоду либо найти через поиск по названию.

Настройка уведомлений

При помощи этого раздела Вы настраиваете

  • способ оповещения о статусах рассмотрения электронных заявлений:  SMS, сообщение по электронной почте или PUSH-уведомления
  • время, в которое Вам удобно получать оповещения

  • информеры о задолженностях, отображающиеся на главной странице портала: штрафы ГИБДД, налоги, судебная задолженность. При каждом входе в личный кабинет данные обновляются.

Госпочта

В разделе Госпочта письма приходят Вам из различных ведомств, например уведомление о назначении штрафа за нарушение ПДД, а так же информация о том, что оплата этого штрафа получена в ведомстве.

Так же из личного кабинета можно задать вопрос в техподдержку портала при возникновении каких-либо вопросов и оплатить задолженности или услуги в разделе Оплата.

Если вы забыли пароль, то его всегда можно восстановить.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях и мы обязательно постараемся вам помочь!

ОСТАВЬТЕ КОММЕНТАРИЙ

Остались вопросы по работе с порталом госуслуг? Не знаете как получить нужную вам услугу? Задавайте свои вопросы в комментариях и мы обязательно постараемся вам помочь.

99 КОММЕНТАРИЕВ

  1. Регистрировался при помощи электронной почты (живу на данный момент в г. Горловка ДНР) не могу ввести СНИЛС и данные паспорта так как нет Российского телефона что мне делать?

  2. При входе в личный кабинет искала пароль. Прошло время, не могу зайти. Выдает ошибку 502 Bad Gateway. Подскажите, пожалуйста, когда активизируется страница входа на портал?

  3. Здравствуйте ! Я не могу воспользоваться услугами. Набираю логин, пароль. Дальше просят ввести код доступа. Вводу код и все виснет, а потом отключается. Подскажите, пожалуйста, что делать!

  4. Не могу войти в л/к ни с компа ,ни с планшета ,ни телефона. Памяти не верю пороли записываю ошибки нет.

  5. Не могу войти в личный кабинет!пишет не верный пароль! Не могу войти не с телефона, не с компьютера.

  6. Тоже не могу войти в личный кабинет!пишет не верный пароль! Уже ходила в МФЦ там всё перепроверили,через их компьютер заходим спокойно,а в телефоне ни у себя, ни у мужа не получается!?!

    • Убедитесь, что вы вводите данные, выданные вам в МФЦ в правильные поля формы — в качестве логина может использоваться либо связка email/телефон и пароль, либо во второй вкладке — СНИЛС и пароль.

  7. По какой причине я не могу войти в личный кабинет? В мобильном приложении, я могла спокойно входить, сейчас пишет, что время ожидания истекло. Приложение удалила, заново установила, и проблема таже.

  8. Надо оплатить задолженность по транспортному налогу. Можно ли это сделать через личный кабинет госуслуг?

    • Здравствуйте, да, вы можете оплатить налоги, в том числе задолженности и пени, через кабинет госуслуг.

  9. Не могу авторизоваться на сайте госуслуг. пробовал восстановить пароль, ресурс выдает сообщение о внутренней ошибке.

  10. Не могу зайти на портал госуслуг через онлайн-кабинет на смартфоне уже неделю — ни по адресу почты, ни по номеру телефона, ни по номеру СНИЛС. Ранее заходил без проблем.
    Полную авторизацию проходил в январе в одном из отделений почты России.
    Что делать?

  11. Хочу изменить адрес электронной почты, указанный при регистрации. Как это сделать?

  12. Добрый вечер! Заходила на портал госуслуги периодически пароль не меняла, а сегодня пытаюсь уже 6 раз и все пароль не подходит, стала восстанавливать, программа говорит не верные ИНН и СНИЛС! Как войти в свой кабинет на портале Госуслуги?

  13. Добрый день. Я пенсионерка. Живу по виду на жительство в Беларуси. Зарегистрирована в Москве у дочери. Гражданка России, пенсию получаю в Беларуси. При попытке зарегистрироваться на портале госуслуг мне написали: Ваш ИНН в базе данных Федеральной налоговой службы не найден. Что делать?

  14. Забыла пароль. переустановили ос на ПК. Пытаюсь войти на сайт госуслуг, не тут-то было. Как войти в свой личный кабинет? Я зарегистрировалась давно.
    Попробовала через мобильное приложение, не пускает.
    Как в ЦРУ, даже по своим данным не зайти.
    Разработчики, для кого сделали сайт? Кому надо, тот узнает мои данные без моего желания. А я сама не могу. Что делать?

  15. Пятый день не могу войти в личный кабинет по временному паролю, высланному после смены статуса в МФЦ.Что делать?

  16. Посетил МФЦ с целью повышения статуса. Меня перерегистрировали и выслали временный пароль. По нему не могу войти в личный кабинет. Прошло 4 дня. Может ли так долго проходить проверка данных? Пробовали и через СНИЛС, и через номер телефона

  17. Сегодня снова попыталась зарегистрироваться на портале Госуслуги и войти в личный кабинет, ничего не получается! Что это за услуга такая для граждан России, которой не возможно воспользоваться? Вроде не безграмотная, а второй раз пытаюсь это сделать, но …!?

  18. Не могу войти в личный кабинет госуслуг! Хотела посмотреть свою задолженность по налогам, не получается.

  19. «Возникла ошибка при обработке запроса. Это могло произойти, если вы нажали кнопку «Назад» в браузере. Для возврата к предыдущему шагу рекомендуем вам использовать меню портала и другие вспомогательные элементы навигации на странице.» Что делать если постоянно выходит такая ошибка, из-за чего не получается зайти в личный кабинет.

  20. За два дня безуспешных попыток не смог оплатить госпошлину на замену прав. Портал госуслуг перенасыщен ненужной информацией, в таком виде он не способенно экономить время, действительность не соответствует рекламе. Портал не выполняет своих функций, безобразие

  21. У меня уже имеется личный кабинет в госуслуги, но никак не могу туда войти по телефону. Сколько смотрю, но табличка данная не выходит… Помогите))

  22. Я зарегистрировалась на госуслугах в 2016 году. Долго не пользовалась личным кабинетом. Теперь не могу войти под своим логином и паролем. Почему?

  23. Не получается авторизоваться на сайте госуслуг. после заявления в МФЦ. Заявление одобрено логин СНИЛС, пароль разовый для авторизации вводится корректно. Ответ неправильный логин или пароль.

  24. Только что получила логин и пароль на почта банке, а дома захожу пишут — некорректный пароль. Что делать?

  25. Зарегистрировалась полгода назад,все было хорошо, не заходила в личный кабинет 5 месяцев, все не могу зайти, что происходит?

  26. Почему при входе в личный кабинет, выходить окно, чтобы этот снилс уже используется? Кем может он использоваться, если это мой снилс?

  27. Вечра зарегистировалась на сайте, но не могу войти используя электронную почту и пароль. Почему?

  28. Не могу найти нужное мне медицинское учреждение. Ввожу в поисковик, но такого учреждения не находится. В чем дело?

  29. Трижды в МФЦ получала пароль для госуслуг и только один раз удалось войти в личный кабинет.
    На других порталах входишь с первого раза без проблем. На портале госуслуг просто неразбериха какая-то.
    Объясните пожалуйста, почему это не работает как положено.

  30. При регистрации пишет что СНИЛС уже используется другой учётной записью.

  31. Не могла записаться на приём к инспектору ГИБДД и нас не приняли. Нужно было снять машину с учета. Как быть? Я не одна такая кто не смог записаться в электронном виде.

  32. Хочу знать где находятся мои данные педагогам за 2017год по Ип номер Огрнип 314265105100268

  33. Опять не работает портал госуслуг — как передать показания на воду? Когда система заработает нормально?

  34. Добрый день! При переходе из ПФР в НПФР моей накопительной части пенсии, менеджер оформлявший эту услугу заходил в мой личный кабинет на госпортале. Скажите, могут ли в последствии менеджер или организация НПФР совершать от моего имени в моем кабинете какие либо действия ? А так же могут ли вышеуказанные лица использовать мою электронную подпись? Спасибо.

  35. Что за госуслуги?…войти в свой личный кабинет-целая проблема.я практичеки войти не могу…Восстановить пароль к личному кабинету-это вообще не реально.Зачем так усложнять?

  36. Хотела войти в личный кабинет и посмотреть начисления к пенсии, увы!!!! Все набираю верно, а там все не так!!! Ужас!

  37. У меня есть личный кабинет,с телефона я захожу туда без проблем,а вот с компьютера не могу войти почему-то. Набираю все то же самое,что и на телефоне и ничего не получается. Дурдом какой-то,извините.

  38. Так же, как и многие другие просто и элементарно не могу войти в свой личный кабинет. При регистрации указывал номер своего моб.тел. Отвечают, что такой номер не зарегистрирован. Вместо того,чтобы отвечать и обещать помощь наладили бы нормальную работу портала раз его создали или удалите его вообще, чтобы не морочить людям головы и обнадеживать пользой своего портала!!! Только потеря времени. Проблемные места портала из месяца в месяц повторяются в комментариях. Что еще надо??? В прошлом году не мог воспользоваться медицинской услугой, т.к. какому врачу не попытаешься записаться (поликлиника № 32 Орджоникидзевский р-н г.Уфы) в портале отвечали записи нет. Дурдом полный. Какой дебильный портал, таковы и его создатели и обслуга. Создают видимость работы и на халяву еще получают зарплату!! К сожалению гл. РБ Хамитов не президент Путин. В его электронной приемной занимаются только переадресацией жалоб, до которых ему наплевать. Путин бы заставил работать и отрабатывать зарплату.

  39. С комп.работаю давно и с регистрациями тоже ,но здесь любой пароль будь он хоть двенадцатизначимым всёравно показывает что легкодоступный ит.д. и всё это наводит на мысль что это пустышка…Очень разочарован,а мне теперь ехать целых трое суток чтобы взять документ на руки лично——спасибо.

  40. Не могу зайти в личный кабинет, сайт работает отвратительно, очень много лишнего.
    Можно сделать по проще, что бы любой мог найти что хочет.
    Уровень знаний у всех разный в обращение с компьютером.

  41. Хотела записаться на прием к врачу,бьюсь весь вечер — не могу зайти в личный кабинет. Безобразие.

  42. НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА МАМУ И СЕБЯ. ТЕПЕРЬ ВЫХОДИТ ТОЛЬКО ЕЕ СТРАНИЦА. МОЯ КАНУЛА В НЕИЗВЕСТНОСТЬ!

  43. Не могу войти в личный кбинет по СНИЛСу и коду,который отправлен пенсионным……

  44. Работа в портале не возможна, безобразие! Вход в личный кабинет не доступен, хоть как набирай личные параметры! Кошмар!

  45. Зайти в личный кабинет не представляется возможным! Портал предлагает поменять пароль. И какую бы версию пароля ч не пределагала- не принимает. В чем дело? Хотела оплатить налоги на транспорт, недвижимость- на сайте ФНС это сделать невозможно (получила пароль в ФНС в офисе, специально съездив туда в свой отпуск и отстояв там немало времени в очереди, во-время не активировала и все- зайти нельзя…), в госуслугах-то же самое, квитанции на бумаге тоже не прислали. А со 2 декабря грозят штрафные санкции…Какой-то интересный момент. Оплатить готов, а государство — не готово принять от меня готовность. Все очень странно… Чиновники! Вы это как сделали?

  46. Здравствуйте, не могу войти в личный кабине, пишут, что пользователь не найден или что еще что-нибудь. Помогите разобраться.

  47. Постоянная проблема входа. Будьте так добры, сделайте на главной странице не ссылку на личный кабинет, по которой вновь возвращаемся на главную страницу, а прямоугольные формы для ввода логина и пароля (как на всех нормальных сайтах). Желательно покрупнее и ярче (с учётом зрения слабовидящих и пожилых людей. Заранее большое спасибо!)

  48. Я у вас прошла регистрацию и чтобы работать дальше мне надо ехать к вам и получать пароль? Без него я не смогу получить загранпаспорт. Убила на вас уже полдня, высылайте пароли на почту и телефоны.

  49. Три дня пытаюсь зарегистрировать мужа. Ввела эл. почту, пароль, а остальные данные не могу. Не могу войти с паролем в госуслуги Попроще ничего нельзя придумать. Мы родились не в 70-е или 80-е годы. А пораньше когда не было ПК. И нас никто не учил пользоваться ПК

  50. Электронный дневник не могу посмотреть уже длительное время.Захожу каждый день в надежде,что изменилось что-то,но увы….никак не могу выбрать учебное заведение,крутится колесико в режиме ожидания и все,ничего не выбирается ,список не выпадает,а вручную нет возможности внести
    .

  51. Мы с мужем создали два отд. личных кабинета на порт. Госуслуги. Через его л/кабинет заказали услугу «Снятие с регистр.учёта». После этого и я попыталась сделать то же самое. Но не тут-то было! . Хочу войти в свой л/кабинет, а без всякого пароля выскакивает л/кабинет мужа. И так понапрасну прошёл час. Сделала по- другому: вошла на сайт «Вход для зарегистрированных пользователей», идентифицировалась, затем попыталась перейти к «Госуслугам» — опять фамилия моего мужа, но не моя. И так я не получила требуемое, во всяком случае, сегодня. Что делать, уважаемые специалисты, помогите непродвинутому пользователю! С ув., И.С.

  52. добрый день! для снятия с регистрационного учета по месту жительства в паспортном столе попросили сообщить им логин и пароль личного кабинета, можно ли передавать эти данные паспортистке? Спасибо

  53. хочу зарегистрироваться на портале госуслуг но с компьютером на вы плохо понимаю что нужно сделать что бы все получилось

  54. хочу зарегистрироваться на портале госуслуг но с компьютером на вы плохо понимаю, что нужно сделать что бы все получилось

  55. Хотела посмотреть начислили мне пенсию или нет. Промучилась весь вечер, правильно набирала и пароль, и номер телефона — не получается. В личный кабинет не зайти!

  56. Добрый день. 15-августа настоящегогода подали заявку на госуслуги в пенсионном фонде. Сегодня 9день все не приходит подтверждения проверки данных.

  57. не могу найти как заменить водительское удостоверение. представляю как бабушки будут записываться к врачу. дур- дом одним словом.

  58. Не могу войти в гос услуги то пишут что с моим снилосом уже есть учётная запись, пытаюсь восстановить пароль по снилс наоборот такого нет. Помогите что делать?

  59. Здравствуйте. Оформила заявление на замену водительского удостоверения, в ленте уведомлений присвоен №200811995.Больше никакой информации нет. Когда мне оплатить госпошлину? Мое заявление получено адресатом?

  60. Уже несколько дней пытаюсь подать заявление на едв на проезд в соцзащиту но никак не могу все пишет нет учетной записи. И в соцзащите тоже не смогли.

  61. инвалид 1 группы по зрению просрочила на полгода замену паспорта в 20 лет.подала .сдала все документы 10.07.2017в мфц по месту жительства ,их приняли.через день позвонили из уфмс и в грубой форме велели явиться в уфмс гор.чапаевск,в 7 кабинете вернули документы(практически кинули) и велели идти к начальнику в кабинет 1.инвалид просидел 2 часа и ввиду своего тяжёлого состояния(эпилепприпадки) была вынуждена уйти домой.теперь как ей быть.в силу своей беспомощности(нет зрения).она не имеет права получить паспорт??????

  62. Невозможно зайти в личный кабинет, несколько дней пытаюсь зайти, он все время сбивается. То моргает, то исчезает, то долго грузит и в конечном итоге все равно не дает зайти. Это, наверное, специально такой сайт создали. Создатели сайта госуслуг, прислушайтесь к людям, которые вам пишут в комментариях.

  63. Не хотелось, но хочется предупредить людей!
    Оплатили со скидкой, по рекомендации сотрудника, теперь не можем, на приём!
    Ближайшие адреса за 100 км!
    В которых можно зарегистрировать авто!

  64. Да! Проверяют , как потенциального шпиона , бился 3 часа , не больше не могу, кошмар, не смог войти в свой личный кабинет налогоплательщика.И даже здесь требуют адрес эл . Почты

  65. Просто безобразие!
    Это не сайт ,а издевательство,наверное специально так сделали,чтоб не надоедали!
    На сайт не попасть.При входе требует подтверждение телефоном или электронной почтой,но не СНИЛС.При регистрации указали СНИЛС.
    Пыталась несколько раз и все бесполезно.Очень не довольна .

    • Выберите альтернативный способ входа под формой на странице — https://esia.gosuslugi.ru/idp/rlogin?cc=bp. Доступные варианты входа: Мобильный телефон/электронная почта и пароль, СНИЛС и пароль, Электронно-цифровая подпись

  66. Не могу оформить замену водительского удостоверения.несколько дней зависает ваш сайт,потом сбивается вся информация,не понимаю для кого сделали такое мучение.Почему не
    льзя как раньше пойти в ГИБДД и сдать все бумаги? Срок действия удостоверения кончается,мне скоро ехать в поездку,а я ничего не могу сделать на вашем портале.

  67. неужели нельзя четко написать, что без подтверждения личности в 3х стадиях невозможно нормально пользоваться ГОСУСЛУГОЙ

    • Это не совсем так, с разным уровнем учетной записи доступны различные наборы услуг. Чтобы пользоваться всеми государственным услугами необходимо подтвердить личность через центр обслуживания клиентов.

      • 2 недели не могу войти в личный кабинет,т.к. не высылают код для входа!!!! Соответственно, не могу войти на сайт Дневник.ру -мне срочно это нужно по работе — работаю учителем. Ужасный сайт!!!!

  68. я 11 января продал машину дэу нексия но новый хозяин не переоформил до сих пор на себя машину мне приходят шрафы как снять ее мне с учета и запретом регистрации этой машины

    • Вам необходимо посетить ГАИ и написать заявление , что Вы сдаёте авто в утиль, и все , как миленький заплатит ( новый хозяин)

  69. Как посмотреть результаты экзамена по алгебре за 9 класс? Ходишь по кругу и ничего не получается. Все сделано для человека!

  70. Помогите мне получить справку о подтверждении кадастравого номера √90:12:050102:135 ,подтвердить общую площадь квартиры и заказать выписку на квартиру в нашем 18ти квартирном доме

  71. набираешь пароль который получили при регистрации бесполезно,для кого делают эти услуги,явно ни для простых,битый час бьешься и все бесполезно,неужели нельзя сделать попроще

  72. Как записаться на прием для сдачи документов для назначения пенсии по старости?

    • Воспользуйтесь электронной услугой «Установление страховых пенсий, накопительной пенсии и пенсий по государственному пенсионному обеспечению» — https://www.gosuslugi.ru/10057/1

  73. На одной электронной почте я с женой зарегистрированы в ЕСИА. Супругу регистрировал недавно в марте. Сейчас я не могу зайти в личный кабинет. В чем причина?

  74. Личное посещение не работает, Пришло смс с пин кодом, А в ГИБДД его ввести просто негде!!!!!!

  75. Хотел заменить водительское удостоверение, три дня бился — ничего не вышло! Так все наворочено,практически не реально!

  76. Хотела посмотреть сколько добавили пенсии, набрала несколько раз правильно пароль и номер тел..ничего не получается.Не ужели нельзя было сделать все гораздо проще?

    • Хотела оплатить ежегодный налог на недвижимость, битый час потратила для того , что бы зайти в личный кабинет, так и не удалось зайти, при чем пароль набирала верный, как понимать? Сколько возмущенных комментариев по этому поводу и никакой реакции и вообще, разработчики в курсе сей проблемы? и почему не доведут до совершенства систему?